Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo subsecuente “La Ley” y “Reglamento”) Master Mind Records S.A.P.I. de C.V., pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

Información del Responsable: Master Mind Records S.A.P.I. de C.V., con domicilio fiscal en Calle Tepeaca número 33, interior 204, Colonia La Paz, Puebla, México, C.P. 72160, (en lo subsecuente “Creávity”), protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.

Información que recopilamos al momento de registrarse en la página: Nombre completo con apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia y correo electrónico, así como aquellos datos no sensibles, que resulten necesarios para completar y mejorar su experiencia en la plataforma.

Para pagar y suscribirse a nuestros cursos, se realizará a través de PayPal, para lo cual solicitaremos la dirección de correo electrónico que tenga asociada a su cuenta.

Medios de obtención de la información: Los datos personales que Creávity recabe de usted, serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad y serán recabados de la siguiente manera:

- De manera directa, ingresando sus datos o utilizando los servicios en línea a través de la página www.creavity.mx

- De manera directa, a través del servicio de Whatsapp Business establecido en la página www.creavity.mx

Finalidades del tratamiento de los datos personales: Los datos que recopilamos de usted serán destinados para las siguientes finalidades primarias:

a) Procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios por usted contratos con Creávity a través de sus medios, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted y con nuestros proveedores.

b) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y;

c) Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no serán necesarias para el servicio solicitado, pero que nos ayudan a mejorar nuestros servicios:

a) Evaluar la calidad del servicio, realizar sondeos sobre preferencias de cursos y artículos de comercio electrónico, implementación y desarrollo de campañas publicitarias, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y fines publicitarios a través medios electrónicos (Única y exclusivamente para Creávity) y;

b) Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados con estos fines adicionales, usted puede enviar un escrito al correo electrónico de privacidad@creavity.mx

De igual forma, se hace de su conocimiento que los correos electrónicos que se envíen por parte de Creávity, incluirán un enlace con la leyenda “Cancelar suscripción”, “Unsuscribe” o su símil bajo el idioma que detecte su navegador, en el cual usted podrá solicitar la cancelación del envío de información.

Transferencia de los Datos Personales: Las transferencias realizadas por el Responsable serán en términos a lo establecido en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento.

Derechos ARCO: Usted como titular de datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales parafines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Ejercicio de los derechos ARCO: Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, el titular de los datos personales deberá remitir la solicitud respectiva al área de Privacidad, al correo electrónico: privacidad@creavity.mx, indicando que solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, acto siguiente el área de privacidad le remitirá como respuesta un documento que deberá llenar el titular y regresarlo por el mismo medio debidamente suscrito, adjuntando la siguiente información en un archivo escaneado o en formato PDF:

a) Identificación oficial vigente del titular.
b) Descripción pormenorizada de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho y;
c) Documento con el cual se acredita fehacientemente la representación, en caso de actuar a nombre del titular.

El Responsable analizará la solicitud y dará respuesta a través del mismo medio de recepción en un plazo de 15 días hábiles, la cual podrá emitirse en dos sentidos:

- En caso de resultar procedente la solicitud, el Responsable dentro de los siguientes 10 días hábiles, aplicará el derecho ejercido por el titular.
- El Responsable, podrá negar el acceso de los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley.

El Responsable no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, Creávity le ofrece el siguiente medio:

El registro en nuestro listado de exclusión interno denominado “no contactar para fines de mercadotecnia”, para lo cual, el titular deberá enviar un correo electrónico dirigido al área de privacidad, a la siguiente dirección electrónica: privacidad@creavity.mx, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.

Revocación de Consentimiento. El titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico al área de privacidad, a la siguiente dirección electrónica: privacidad@creavity.mx donde se le informará el procedimiento a seguir.

Uso de Cookies. Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y procedencia de la visita. Para oponerse a que recabemos estos datos sobre su visita, le recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que usa, a continuación, compartimos la información de los navegadores más utilizados:

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Safari (support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES);

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Modificaciones del Aviso de Privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de internet www.creavity.mx/privacidad/ y aplicable en todo momento.

Fecha: 3 de Abril de 2023